垃圾系统，客服也是遇事摆烂。 图片
24号晚上睡觉前，手机正常使用。25号早上起来不能指纹解锁，只能输入密码解锁。输入完密码后点OK键无反应，我以为密码输入错误（因为我有两台三星，密码不一样。问题机是S20U），然后就试了S23U的密码尝试解锁，按OK键后依然无反应（有一个密码肯定是对的，正常情况下，输入两个不一样的肯定会提示有一个错误）。然后继续用两台手机的秘密尝试解锁，大概15次左右 不能解锁。然后用S23U联系了三星手机管家客服，说明情况。告知我强制重启试一下，然而开机后就变成手机永久锁定。我问她如何解锁 她说没办法只能双清操作，我说数据怎么办？她回答数据会被删除且不能恢复。我说你们这个解决我问题的方法，也太随便了，她们只会说抱歉。智能手机刚出来到现在我一直用的三星，第一次遇到这种情况！我用23U远程查找20U， 响铃 锁定 追踪位置 延长电池时间 都可以操作，就是不能正常解锁。
求助 ！！！我要数据啊，一个备用机值多少钱？三五千都能买个新的。哪位大佬有遇到过同样的问题?三星客服是指望不了了。
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